Teil A – Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich & Hierarchie

1. Diese AGB regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen andmore AG ("ANDMORE") und dem KUNDEN.
2. Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge:
   a) individuell unterzeichnete Purchase Order / Statement of Work ("PO/SOW"), sofern sie eine Abweichung ausdrücklich nennen;
   b) das Master Service Agreement ("MSA") einschliesslich Anlagen;
   c) diese AGB.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.

2. Begriffe

Im Sinn dieser AGB gelten – unabhängig davon, ob ein separates MSA existiert – folgende Begriffe:

• PRODUKT = jede von ANDMORE gelieferte Ware einschliesslich Zubehör und Verpackung.
• SERVICE(S) = alle von ANDMORE erbrachten Dienstleistungen (z. B. Lagerung, Supply Shop Betrieb, Transport, Beratung).
• BUSINESS DAY = Montag–Freitag, ausgenommen eidgenössische oder kantonale Feiertage am Sitz von ANDMORE.
• DAP (CH) = Delivered At Place, Schweiz, Incoterms 2020.
• FORCE MAJEURE = Ereignis gemäss § 9 (z. B. Naturkatastrophen …).
• p. a. = per annum („pro Jahr“); kennzeichnet jährliche Zinssätze oder Preisgleitwerte.

3. Angebot & Vertragsschluss

1. Angebote von ANDMORE sind freibleibend und 14 Kalendertage gültig. Ein Vertrag entsteht durch:
   a) schriftliche Bestätigung (z. B. unterschriebene Auftragsbestätigung, E-Mail); oder
   b) Lieferung der Produkte bzw. Ausführung der Services.
2. Angaben zu Gewicht, Farbe, Design sind branchenübliche Näherungswerte.

4. Preise & Zahlung

1. Alle Preise in CHF, netto, exkl. MwSt., Zoll, Transport.
2. Zahlung innert 14 Tagen netto. 2 % Skonto bei Zahlung innert 10 Tagen.
3. Bei Verzug: Verzugszins 5 % p. a.; CHF 50 Mahnpauschale nach 2. Mahnung. Inkassokosten mind. 15 % des offenen Betrags.
4. ANDMORE kann Vorauskasse verlangen bei Zweifeln an Zahlungsfähigkeit.
5. Preise sind freibleibend. Nachbestellungen gelten zum aktuellen Preis. Bereits bestätigte Aufträge bleiben preislich stabil.
6. Rechnungsbeanstandungen innert 7 Tagen schriftlich. Unbestrittene Beträge bleiben zahlbar.

5. Eigentum & Pfandrecht

1. Eigentumsvorbehalt bis vollständige Zahlung (§ 715 ZGB).
2. Gesetzliches Pfandrecht bei Lagerleistungen (Art. 895 ZGB).
3. Kein Pfandrecht bei ausschliesslich Transport-/Beratungsleistungen.

6. Lieferung, Gefahrübergang, Transport

1. Incoterm: DAP (CH). Gefahrübergang bei Bereitstellung.
2. Fristen sind unverbindlich, ausser als „verbindlich“ im PO gekennzeichnet.
3. Teillieferungen erlaubt.
4. ±10 % Mengenabweichung zulässig.
5. Retouren nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung bei:
   • unbenutztem Zustand, Originalverpackung;
   • Standardartikel.
   • Kundenspezifische Produkte nur mit spezieller Vereinbarung.
6. Abweichende Transportbedingungen im PO.
7. Subunternehmer erlaubt; ANDMORE bleibt verantwortlich.

7. Proofs / Satz & Freigabe

• ANDMORE darf Kundengrafiken speichern und weiterverwenden.
• Proofs innert 7 Tagen prüfen und schriftlich freigeben.
• Änderungen nach Freigabe kostenpflichtig.
• Geringe Abweichungen gelten als branchenüblich.

8. Rüge & Gewährleistung

1. Mängelrüge: Offensichtlich innert 8 Tagen, versteckt innert 7 Tagen.
2. Verspätete Rüge = Genehmigung.
3. Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz oder Gutschrift.
4. Sachgewährleistung (Art. 197 ff. OR) ausgeschlossen, ausser bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit.
5. Verjährung: 2 Jahre ab Lieferung.

9. Haftung & Versicherung

1. Unbegrenzte Haftung bei Vorsatz/grosser Fahrlässigkeit.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit: Haftung auf CHF 100’000 oder Jahresumsatz (höherer Betrag) begrenzt. Keine Haftung für indirekte Schäden.
3. Personenschäden unberührt.
4. Nachweis Betriebshaftpflicht-/All-Risk-Lager-Versicherung auf Verlangen.

10. Höhere Gewalt

1. Keine Haftung bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien).
2. Nach 45 Tagen kann Vertrag/PO gekündigt werden.

11. Datenschutz & Geheimhaltung

• DSG und ggf. GDPR werden eingehalten.
• ANDMORE bearbeitet Daten gemäss DPA.
• Vertraulichkeitspflicht für 3 Jahre nach Vertragsende.

12. IP-Rechte & Nutzung

• Alle Rechte bleiben bei ANDMORE.
• Kunde erhält eingeschränkte, nicht übertragbare Lizenz.
• Keine Weitergabe/Verwertung ohne Zustimmung.
• Schutzrechts-Hinweise dürfen nicht entfernt werden.

13. Kündigung

• Kündigung aus wichtigem Grund jederzeit möglich.
• Vertragsverletzung oder Insolvenz berechtigt ANDMORE zur Kündigung.
• Zahlungspflichten bleiben bestehen.

14. Salvatorische Klausel & Schriftform

1. Ungültige Bestimmungen werden durch wirtschaftlich gleichwertige ersetzt.
2. Änderungen nur schriftlich mit Unterschrift beider Parteien.

15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

• Ausschliesslich Schweizer Recht.
• Gerichtsstand: Bremgarten (AG).

‍